Garantie & Klachten

Klachten

Bij Stoffenwinkel.nl staan service en kwaliteit hoog in het vaandel. Alles draait bij Stoffenwinkel.nl om tevreden klanten. Mocht u onverhoopt toch een slechte ervaring hebben met uw bestelling of onze service dan horen wij dat graag. U kunt u uw klacht schriftelijk indienen bij onze directie. Dit kan naar het volgende adres: ShopTextiles (webshop Stoffenwinkel.nl) t.a.v. de directie. Kievitsven 66D, 5249 JK Rosmalen (gemeente 's-Hertogenbosch) De directie van ShopTextiles zal uiterlijk binnen 14 dagen uw klacht inhoudelijk beantwoorden.

Kleurechtheid

We doen ons uiterste best om de stoffen op het scherm zo natuurgetrouw mogelijk weer te geven. Die weergave kan echter afwijken van de kleur van de betreffende stoffen. Dat heeft onder andere te maken met scherminstellingen en resolutie. Als u twijfelt over de betrouwbaarheid van de schermkleur raden wij u aan een halve meter als proeflapje te kopen. Dat kan online in de webwinkel. Uiteraard zijn wij ook niet verantwoordelijk voor de onderlinge kleurencombinaties van de stoffen die u kiest in onze webshop.

Retourneren / Herroepen

Al onze producten zijn uitgezonderd van het herroepingsrecht, aangezien het producten betreffen die speciaal voor u op maat worden gemaakt/geknipt.

Creditnota bestelling

Stoffenwinkel.nl heeft tienduizenden meters aan stoffen in het magazijn op voorraad. Omdat er zoveel verschillende soorten stoffen en kleuren in onze webshop worden aangeboden, kan het toch voorkomen dat sommige stoffen niet op voorraad zijn terwijl deze wel als voorradig worden aangeboden. Als er stoffen in onze webshop door onverwachte omstandigheden niet op tijd geleverd kunnen worden of niet meer leverbaar zijn, maken wij hier automatisch een creditnota van. De andere posities uit die zelfde order worden wel op maat geknipt en verzonden.

iDEAL PayPal MasterCard Visa Bank transfer Bancontact SOFORT Banking Paysafecard Maestro Belfius American Express KBC Giropay ING HomePay Cartes Bancaires Klarna Pay Later
Mijn account
You are not logged in. Log in to make use of all the benefits. Or create an account now.
Winkelwagen
Uw winkelwagen is leeg
Menu
Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »