• Snelle levertijden & Gratis afhalen
  • Grootste aanbod stoffen online!
  • Super scherpe prijzen & Volumekortingen!

Verzenden & Retourneren

Verzendkosten

Alle bestellingen binnen Nederland boven de € 49,95 die met iDEAL of Vooraf Overmaken betaald zijn, worden GRATIS door Stoffenwinkel verstuurd! Voor alle orders onder de € 49,95 binnen Nederland (ongeacht het gewicht en de grootte) brengt Stoffenwinkel een bedrag van € 5,50 in rekening. De kosten voor het verzenden van uw bestelling proberen wij natuurlijk altijd zo laag mogelijk te houden. Bijvoorbeeld door kleine bestellingen per post te versturen in plaats van via de pakketdienst. Is uw pakket zwaarder dan 30 kilogram of hebben wij meer pakketten nodig voor het verzenden van uw bestelling, dan is de meerprijs voor rekening van Stoffenwinkel.

Stoffenwinkel.nl verstuurd dagelijks vele meters stof. De meeste klanten van Stoffenwinkel bevinden zich in Nederland, België, Duitsland, Luxemburg, Frankrijk, Denemarken, Spanje, Portugal, Oostenrijk, Zweden, Finland, Ierland, Italië, maar we hebben ook klanten in het oosten van Europa en Groot Brittannië (Engeland, Scotland, Wales en Noord Ierland)  Onderstaand treft u een overzicht van de levertijden en verzendkosten die Stoffenwinkel per land hanteert. Voor meer informatie over de betaalmethoden die Stoffenwinkel hanteert klik hier.

 Bestemming Kosten Gratis Levertijd
 Nederland € 5,50 € 49,95 1 - 3 dagen
 België € 6,85 € 100,- 1 - 3 dagen
 Bulgarije  € 28,44 € 350,- 4 - 7 dagen
 Denemarken € 11,95 € 200,- 3 - 4 dagen
 Duitsland € 6,95 € 100,- 2 - 3 dagen
 Engeland € 12,56 € 150,- 2 - 3 dagen
 Finland € 14,95 € 250,- 2 - 4 dagen
 Frankrijk € 11,48 € 200,- 2 - 3 dagen
 Hongarije € 22,70 € 250,- 3 - 5 dagen
 Ierland € 21,14 € 250,- 2 - 3 dagen
 Italië € 16,55 € 200,- 3 - 5 dagen
 Lithouwen € 27,50 € 350,- 4 - 6 dagen
 Luxemburg € 12,28 € 150,- 4 - 6 dagen
 Noord-Ierland € 12,56 € 150,- 2 - 3 dagen
 Oostenrijk € 11,95 € 200,- 2 - 3 dagen
 Polen € 22,70 € 250,- 2 - 5 dagen
 Portugal € 20,39 € 250,- 3 - 5 dagen
 Roemenie € 26,68 € 350,- 4 - 7 dagen
 Schotland € 12,56 € 150,- 2 - 3 dagen
 Slovenië € 22,70 € 250,- 3 - 5 dagen
 Slowakije € 22,70 € 250,- 3 - 5 dagen
 Spanje € 20,39 € 250,- 3 - 5 dagen
 Tsjechië € 22,70 € 250,- 3 - 5 dagen
 Wales € 12,56 € 150,- 2 - 3 dagen
 Zweden € 21,14 € 250,- 2 - 3 dagen

Levertijden

Stoffenwinkel zorgt voor een zeer snelle afhandeling van uw bestelling. Als alle bestelde producten op voorraad zijn geldt in principe: "op werkdagen voor 16:00 uur besteld en betaald, de volgende werkdag in huis" (binnen Nederland en België). Of PostNL het dan ook daadwerkelijk de volgende dag aflevert kunnen wij helaas niet garanderen, maar in 99% van de gevallen is dit wel zo. Na ontvangst van uw bestelling ontvangt u van ons een Track & Trace code waarmee u online uw bestelling kunt volgen. Mocht een product niet op voorraad zijn dan staat dit vermeld in de productomschrijving.

Bent u niet thuis op het moment dat u bestelling wordt bezorgt, dan wordt uw pakketje nogmaals aangeboden op het door u opgegeven adres. Als u vooraf weet dat u niet bent, kunt tijdens het bestelproces aangeven dat u het pakketje op een adres wilt laten bezorgen. Is het pakketje tweemaal aangeboden door PostNL, dan wordt het pakket op het dichtstbijzijnde postkantoor voor u afgegeven. U krijgt dan een briefje in de brievenbus met de melding dat u de bestelling daar binnen drie weken kunt afhalen.

Artikelen die naar België worden verzonden, worden doorgaands de volgende werkdag thuisbezorgd. Voor producten die naar naar andere landen binnen Europa worden verzonden gelden andere levertijden. Deze kunt u per land terugvinden in het bovenstaande schema.

Ophalen bij Post-NL locatie

Kunt u niet op de postbode wachten? Laat uw bestelling afleveren bij een PostNL-ophaalpunt en haal 'm op wanneer het u uitkomt. U kunt tijdens het bestelproces aangeven dat u het pakket wilt laten bezorgen bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt bij u in de buurt.

U krijgt van ons een bevestiging per mail en u kunt het product de eerstvolgende werkdag vanaf 16.00 uur ophalen. Uw bestelling ligt klaar tot 14 dagen na de aangegeven ophaaldatum.

Alleen uzelf mag de bestelling ophalen. Neem dus een geldig legitimatiebewijs mee.

Retourneren

Klanten van Stoffenwinkel.nl hebben 14 dagen na ontvangst van hun producten de tijd om de overeenkomst te herroepen met uitzondering van op maat afgeknipte artikelen die aan de omschrijving en kleur voldoen. Alle producten die wij in onze webshop aanbieden, zowel langerrold als gedoubleerd zijn op maat geknipt en vallen buiten het herroepingsrecht. Mocht u een totaal andere stof hebben gekregen, dan kunt u contact met ons opnemen en wordt er uiteraard naar een passende oplossing gezocht. Let op! Als producten retour worden gezonden en de omschrijving in onze webshop overeenkomt met de bestelde artikelen, zullen wij kosten in rekening brengen gemaakt zijn voor uw orderverwerking, materiaal- en afhandelingskosten.

Het team van Stoffenwinkel.nl werkt met de meest geavanceerde apparatuur en verlichting. Daarnaast is elk beeldscherm gekalibreerd en beoordelen onze productexperts de productafbeeldingen op meerdere monitoren, iPhones en tablets. Toch kunnen kleuren op uw beeldscherm afwijken van de werkelijkheid.  Wij bieden u daarom ook de mogelijk om vooraf een staal aan te vragen. 

De consument is verplicht de producten onmiddellijk na ontvangst nauwkeurig te (doen) inspecteren zoals dit in een winkel ook mogelijk is. Stoffen die zijn gewassen, bewerkt of waarin is geknipt kunnen helaas niet worden geretourneerd. Indien de consument van het herroepingsrecht zoals vermeld in het vorige lid gebruik heeft gemaakt, dan draagt Stoffenwinkel.nl zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding zorg voor terugbetaling van het volledige aankoopbedrag, inclusief eventuele verzendkosten van de heenzending. Retouradres: Kievitsven 5249JK in Rosmalen. Let op! Retourorders die vooraf niet bij Stoffenwinkel.nl zijn vermeld, worden door ons niet in ontvangst genomen. Het vooraf aanvragen van een retour kan in de webshop als u bent ingelogd en per e-mail naar [email protected]. De kosten van de retourzending komen voor uw eigen rekening!

Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

Herroeping

Na (14) kalenderdagen vervalt het herroepingsrecht, m.u.v. vooraf speciaal gemaakte afspraken, uitzonderingen hierop zijn helaas niet mogelijk. U dient het product indien mogelijk in een zo compleet mogelijke verpakking en oorspronkelijke staat te retourneren. Gaat u verder dan nodig om te beoordelen of u het product wenst te behouden, dan zijn wij gerechtigd om een waardevermindering in rekening te brengen. Een waardevermindering kan oplopen tot procent.

Met het Formulier voor herroeping kunt u aangeven dat u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, maar u bent hiertoe niet verplicht. Naast het standaard retourformulier van Stoffenwinkel, kunt u ook gebruik maken van het modelformulier voor herroeping. Retouropdrachten die middels het standaard formulier zijn aangevraagd, worden wel sneller verwerkt.

Vergeet niet uw opdrachtbon samen met de producten mee retour te zenden. Indien dat er door de consument onnodige schade aan het product is ontstaan of een ongefrankeerde zending retour wordt gestuurd, zal deze in waardevermindering worden gebracht op uw aankoopbedrag. Voor een correcte en spoedige afhandeling verzoeken wij u om de orderbevestiging en de aankoopfactuur bij te sluiten, de orderbevestiging en de aankoopfactuur zijn u automatisch toegezonden op het moment dat u uw order heeft geplaatst.

Voor een correcte en spoedige afhandeling verzoeken wij u om de orderbevestiging en de aankoopfactuur bij te sluiten, de orderbevestiging en de aankoopfactuur zijn u automatisch toegezonden op het moment dat u uw order heeft geplaatst.

Stoffenwinkel European delivery

Thuiswinkel Waarborg